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Quanto mais bonito o anúncio, pior ele performa
Já gravamos mais de mil criativos de anúncio e rodamos mais de trezentas campanhas desde que a empresa começou. E o padrão se repete sempre: quanto mais produzido, melhor câmera, mais estúdio, menos atenção o anúncio gera, e maior fica o nosso custo de aquisição de cliente.
Um dos que mais performou até hoje é um vídeo simples: um velho dentro de um carro, falando de moletom. Ficou em oito dólares de custo por cliente. O segundo que mais funcionou sou eu de camisa normal ou moletom, gravando no escritório com a câmera frontal do celular.
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1.000+
criativos de anúncio gravados
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300+
campanhas rodadas
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$8
custo por cliente no anúncio mais simples
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A simplicidade funciona porque o nosso público é gente que gasta dinheiro em Dodge RAM, Silverado, viagem em família, barco, trailer. Instagram polido não fala a língua desse público. Numa reunião de seguradora, cheia de gente de terno, eu apareço de moletom, porque quem eu preciso convencer é o cliente, não a seguradora.
No fim, é sobre se ajustar pelo seu cliente. Buscar a satisfação dele vem antes de qualquer coisa. Só que muita gente inverte essa ordem: corre atrás da estética mais bonita pra empresa e esquece do cliente, esquece da estrutura que realmente sustenta um negócio, que são os processos e as pessoas.
Isso é o erro que vejo em muito empresário: se importar mais com como a empresa parece da porta pra fora do que com o que acontece da porta pra dentro.
Uniforme bonito, logo caprichado, produção redonda, tudo isso é embelezamento, e embelezamento tem seu valor. Só que ele vem depois. Antes vem o processo, o atendimento rápido, o anúncio que realmente converte.
Aprende a dirigir o Fusca primeiro: o carro que te leva de A a B sem quebrar. Depois você troca de carro.
Responde esse e-mail: sua empresa investe mais na porta pra fora ou na porta pra dentro?
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