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Mientras más bonito el anuncio, peor rinde
Ya grabamos más de mil creativos de anuncios y corrimos más de trescientas campañas desde que empezó la empresa. Y el patrón se repite siempre: mientras más producido, mejor cámara, más estudio, menos atención genera el anuncio, y más alto se pone nuestro costo de adquisición de cliente.
Uno de los que mejor ha rendido hasta hoy es un video simple: un señor dentro de un carro, hablando de una sudadera. Costó ocho dólares por cliente. El segundo que mejor funcionó soy yo con camisa normal o sudadera, grabando en la oficina con la cámara frontal del celular.
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1.000+
creativos de anuncio grabados
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300+
campañas ejecutadas
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$8
costo por cliente en el anuncio más simple
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La simplicidad funciona porque nuestro público es gente que gasta su dinero en una Dodge RAM, una Silverado, un viaje familiar, un bote, un remolque. Un Instagram pulido no habla el idioma de ese público. En una reunión de aseguradoras, llena de gente de traje, yo aparezco en sudadera, porque a quien tengo que convencer es al cliente, no a la aseguradora.
Al final, se trata de ajustarte a tu cliente. Su satisfacción va antes que cualquier otra cosa. Pero mucha gente invierte ese orden: persigue la estética más bonita para la empresa y se olvida del cliente, se olvida de la estructura que realmente sostiene un negocio, que son los procesos y las personas.
Ese es el error que veo en muchos empresarios: preocuparse más por cómo se ve la empresa desde afuera que por lo que pasa por dentro.
Un uniforme bonito, un logo cuidado, una producción impecable, todo eso es adorno, y el adorno tiene su valor. Solo que viene después. Antes viene el proceso, la atención rápida, el anuncio que de verdad convierte.
Primero aprende a manejar el carro viejo: el que te lleva de A a B sin descomponerse. Después cambias de carro.
Responde este correo: ¿tu empresa invierte más en cómo se ve por fuera o en lo que la sostiene por dentro?
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